Het platform der platforms

Achter elke geweldige beleving zit een geweldige workflow. Het Now Platform® vormt de basis voor alle digitale workflows en verbindt mensen, functies en systemen binnen uw gehele organisatie.

De kern van het ServiceNow platform draait om het optimaliseren van processen. Het platform is opgebouwd uit 4 productstromen: IT Workflows, Employee Workflows, Customer Workflows en Creator Workflows.

SEQUAL Consultancy legt haar focus op het domein Enterprise Service Management. Dit zorgt ervoor dat ze overstijgend is aan de productstromen en expertise bezit van de meeste producten van het ServiceNow platform.

IT Workflows

IT Service Management (ITSM)

Transformeer de impact, snelheid en levering van IT met een moderne oplossing

IT Operations Management (ITOM)

Lever hoogwaardige zakelijke services met zichtbaarheid, gezondheid en optimalisatie

Strategic Portfolio Management (SPM)

Plan, prioriteer en volg werk dat is afgestemd op uw organisatie doelstellingen

IT Asset Management (ITAM)

Optimaliseer de kosten en verbeter de efficiëntie met meer inzicht in de volledige levenscyclus van uw assets

Operational Technology Management

Beveilig operationele technologie (OT) systemen met digitale workflows die snel reageren en acteren op bedreigingen

Governance, Risk & Compliance (GRC)

Reageer realtime op bedrijfsrisico’s met continue monitoring, prioritering en automatisering

Employee Workflows

HR Service Delivery

Bied werknemers overal de juiste ervaring met boeiende, intelligente services

Workspace Service Delivery

Lever hoogwaardige zakelijke services met zichtbaarheid, gezondheid en optimalisatie

Safe Workplace Suite

Maak het voor iedereen mogelijk om terug te gaan naar de werkplek met een veilige omgeving die klaar is voor uw werknemers

Legal Service Delivery

Moderniseer juridische activiteiten om sneller beslissingen te nemen en de productiviteit te verhogen

Customer Workflows

Customer Service Management

Betrek klanten, verbind klantenservice met operationele teams en los problemen proactief op

Field Service Management

Doorbreek silo’s door buiten dienst te ondersteunen met mobiele oplossing en te verbinden met andere teams om problemen sneller en efficiënter op te lossen

Order Management

Verbind het bestelproces van bestelling (registratie) tot uitvoering (levering). Stimuleer efficiëntie en creëer moeiteloze ervaringen voor uw klanten en medewerkers

Creator Workflows

App Engine

Stel elk proces opnieuw voor als een digitale workflow. Stel ontwikkelaars en bouwers van alle vaardigheidsniveaus in staat om snel low-code workflow-apps te maken

Integration Hub

Verminder kosten en complexiteit voor ServiceNow-integraties. Verbind workflows snel met kritieke bedrijfssystemen en vereenvoudig cross-enterprise automatisering

Onze Aanpak

Klant Betrokkenheid
Een aanpak met een sterke focus op klant betrokkenheid.

Business Consultancy
Implementatie gaat niet alleen over technologie. De Business Consultant helpt bij het begrijpen van de bedrijfsbehoeften, hun processen en het verankeren van veranderingen in de organisatie.

Documentatie
Op het platform wordt de Agile manier van werken gefaciliteerd. Hier documenteren we alle user stories, beslissingen en managen we de implementatie.

Iteratief
Resultaten worden elke twee of drie weken geleverd, eventuele afwijkingen kunnen tijdig worden gecorrigeerd.

Onze Aanpak

Klant Betrokkenheid
Een aanpak met een sterke focus op klant betrokkenheid.

Documentatie
Op het platform wordt de Agile manier van werken gefaciliteerd. Hier documenteren we alle user stories, beslissingen en managen we de implementatie.