Q-Lean IT
Deze dienst is in het leven geroepen om u te helpen uw interne dienstverlening (services) te optimaliseren. Het is cruciaal uw medewerkers te voorzien van snelle, kwalitatief hoogwaardige services. Deze services wordt aangestuurd door IT-applicaties en infrastructuur.
De werknemer ontvangt een set IT-apparaten en -toepassingen om zijn of haar functie optimaal uit te voeren. In de loop der jaren hebben we het aantal services, devices en applicaties enorm uitgebreid.
Gemiddeld ondersteunt een middelgroot bedrijf meer dan 200 applicaties. Ondersteunings- en onderhoudskosten zijn dagelijkse kost en worden standaard afgerekend. De bijbehorende certificeringen en normeringen die horen bij dienstverlening zijn afhankelijk van een set aan eisen en hebben een grote impact op de dienstverlening in zijn algemeenheid.
Wie is er nu verantwoordelijk, hoe certificeren wij als bedrijf en behouden we de broodnodige certificaten, welke veiligheidsrisico’s zijn er en wie controleert dit?
Q-Lean IT is gebaseerd op meer efficiëntie, kwalitatieve hoogwaardige services, verlagen van de TCO en innovatieve dienstverlening:
- Optimalisatie van de dienstverlening in kwaliteit en efficiëntie, op basis van risico-identificatie en mitigatie.
- Uw investering is nimmer hoger dan het bedrag van uw besparingen.
- Out of Pocket kostenbesparingen betaalt in feite de Q-Lean IT projectinvestering.
- Door middel van een Proof of Value, met een vooraf gedefinieerde scope, met daarbij vooraf vastgestelde succesfactoren leidt tot een volledig geoptimaliseerde service en als proeve van bekwaamheid als opmaat naar een volledige Q-Lean IT-service.
Q-Lean IT geeft inzicht in kosten en daadwerkelijk gebruik van IT-componenten, applicaties en apparaten. Daarnaast heeft u een rapport met de ervaringen van de eindgebruikers met betrekking tot de verschillende services. Dit inzicht helpt u te komen tot verdere optimalisatie van uw dienstverlening.
Voor de Q-Lean IT propositie werkt SEQUAL Consultancy samen met deskundige partners in:
- Service Management platform optimalisatie: ServiceNow en 4me..
- Security en kwetsbaarheid: Threadstone.
- Optimalisatie van en inzicht in de eindgebruikerservaring: Nexthink.
- Risico-identificatie, certificering en audits: Gilde van Adviseurs.
Onze Aanpak
Klant Betrokkenheid
Een aanpak met een sterke focus op klant betrokkenheid.
Business Consultancy
Implementatie gaat niet alleen over technologie. De Business Consultant helpt bij het begrijpen van de bedrijfsbehoeften, hun processen en het verankeren van veranderingen in de organisatie.
Documentatie
Op het platform wordt de Agile manier van werken gefaciliteerd. Hier documenteren we alle user stories, beslissingen en managen we de implementatie.
Iteratief
Resultaten worden elke twee of drie weken geleverd, eventuele afwijkingen kunnen tijdig worden gecorrigeerd.
Onze Aanpak
Klant Betrokkenheid
Een aanpak met een sterke focus op klant betrokkenheid.
Business Consultancy
Implementatie gaat niet alleen over technologie. De Business Consultant helpt bij het begrijpen van de bedrijfsbehoeften, hun processen en het verankeren van veranderingen in de organisatie.
Documentatie
Op het platform wordt de Agile manier van werken gefaciliteerd. Hier documenteren we alle user stories, beslissingen en managen we de implementatie.
Iteratief
Resultaten worden elke twee of drie weken geleverd, eventuele afwijkingen kunnen tijdig worden gecorrigeerd.
Onze klanten
Contactgegevens
SEQUAL Consultancy BV
Daalwijkdreef 47
1103 AD Amsterdam
+31 20 600 75 14
info@sequalconsultancy.nl
Volg SEQUAL Consultancy op LinkedIn
Volg SEQUAL Consultancy op Twitter
BTW NL818821012B01
KVK 08167512
